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客戶服務service
客戶案例case

地址:江蘇省靖江市新橋鎮工業園區

電話:0523-84166857

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售后服務 

    我公司有專業的售后服務團隊,在質保期內如因水泵設備本身制造質量出現的問題,本公司負責去現場免費維修及部件更換,差旅費及住宿費用均由我公司承擔;如因用戶系統設計差錯或使用不當,造成的設備故障或損壞,本公司負責維修,只收取配件材料的成本價及售后人員差旅住宿費用。 

   承諾:收到客戶問題反饋后8小時內做出回復,如需現場服務,周邊地區24小時內到達;外省市及邊遠地區48小時內到達現場。

質保期本公司產品質保期為:自設備調試合格后1年/半年。

質保期外的服務 

   本公司對用戶提供的產品實行終身服務。凡超過質保期的產品,在維修中所更換的配件材料由顧客負責。


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